Informationen zur Bestellung
Bestellung
Wenn Sie den Auftrag zum Bau einer Konzertgitarre aus meiner Werkstatt in Erwägung ziehen, freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme. Gerne sende ich Ihnen meine aktuelle Preisliste zu und informiere Sie über die voraussichtliche Wartezeit.
Oder vereinbaren Sie gleich einen persönlichen Beratungstermin in meiner Werkstatt. Hier lassen sich die Modellwahl und Ihre klanglichen und spieltechnischen Bedürfnisse in einer ruhigen Atmosphäre besprechen.
Zur verbindlichen Aufnahme auf meine Warteliste ist eine Anzahlung in Höhe von 500,00 Euro erforderlich, vorzugsweise per Banküberweisung. Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag auch im Falle einer Stornierung nicht rückerstattet wird.
Nach Eingang der Anzahlung sende ich Ihnen ein Formular, in dem Sie Ihre gewünschten Spezifikationen, etwa hinsichtlich der Halsmaße und der Hölzer, festhalten können. Ich steht Ihnen bei der Auswahl gerne mit fachlicher Beratung zur Seite. Sind alle Details abgestimmt, erhalten Sie von mir ein Angebot. Wenn Sie dieses annehmen, folgt eine schriftliche Auftragsbestätigung.
Anpassungen an Ihrer Bestellung sind bis zum Baubeginn möglich.
Zahlungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass die Preise auf meiner Preisliste ohne Mehrwertsteuer angegeben sind.
Haben Sie Ihren Wohnsitz in einem EU-Staat, wird auf den Gesamtpreis die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von derzeit 19 % erhoben. Sie entfällt, wenn Sie über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen; bitte teilen Sie mir diese zum Zeitpunkt der Bestellung mit.
Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU können bei der Einfuhr zusätzliche Kosten wie Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden beziehungsweise dem beauftragten Versandunternehmen in Rechnung gestellt und sind von Ihnen zu tragen. Bitte informieren Sie sich vorab über die in Ihrem Land geltenden Regelungen. Wenn Sie Ihr Instrument persönlich abholen, bin ich verpflichtet, Ihnen zunächst die Mehrwertsteuer in Rechnung stellen. Sie erhalten von mir jedoch die notwendigen Ausfuhrunterlagen, die Sie bei Verlassen der EU dem Zoll vorlegen. Sobald mir der behördlich bestätigte Nachweis der Ausfuhr vorliegt, erstatte ich Ihnen die Mehrwertsteuer umgehend zurück.
Die Bezahlung erfolgt bevorzugt per Banküberweisung.
Sechs Monate vor der voraussichtlichen Fertigstellung der Gitarre ist eine weitere Anzahlung von einem Drittel des Gesamtpreises fällig, für die Sie zu gegebener Zeit eine Rechnung erhalten. Der verbleibende Betrag ist vor Übergabe beziehungsweise Versand zu entrichten.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Gitarre mein Eigentum.
Lieferung
Ich freue mich, wenn Sie Ihre Gitarre persönlich in meiner Werkstatt abholen. So können wir bei Bedarf gemeinsam die optimale individuelle Einstellung für Ihr Instrument vornehmen.
Darüber hinaus versende ich meine Gitarren weltweit per Express-Versand. Die berechneten Versandkosten entsprechen den tatsächlich anfallenden Gebühren; eine Transportversicherung ist darin enthalten.
Bitte beachten Sie, dass das Risiko desTransports ab Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer übergeht.
Rückgaberecht
Sie haben die Möglichkeit, Ihr bestelltes Instrument sieben Tage lang ausgiebig zu testen. Sollten Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden, bitte ich Sie, mich zu kontaktieren. Lässt sich das Problem nicht beheben, können Sie das Instrument innerhalb dieser Frist in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren auf eigene Kosten zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der Aufwand für die Behebung von festgestellten Beschädigungen vom Kaufpreis abgezogen wird. Der Kaufpreis abzüglich der geleisteten Anzahlung von 500 Euro wird Ihnen zurückerstattet, sobald das Instrument von mir weiterverkauft werden konnte.
Für Sonderanfertigungen mit speziellen Ausstattungen besteht kein Rückgaberecht.
Für von mir angebotene, bereits fertiggestellte oder gebrauchte Gitarren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Sie können das Instrument ohne Angabe von Gründen im ursprünglichen Zustand und auf eigene Kosten und Verantwortung zurücksenden. In diesem Fall erstatte ich Ihnen den Kaufpreis nach Eingang und Prüfung des Instruments zurück.
Gewährleistung
Für neue Instrumente gilt bei sachgemäßer Behandlung eine Gewährleistung für die Dauer von zwei Jahren entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Lagerung entstehen, sind hiervon ausgenommen. Bitte beachten Sie dazu auch meine Hinweise zur Pflege.